«التمويل الكويتي – البحرين» يمدد معالجة الحوالات الدولية إلى 6 أيام أسبوعياً
أعلن بيت التمويل الكويتي – البحرين توسيع خدمة معالجة الحوالات الدولية لتشمل يوم الجمعة، إلى جانب أيام العمل المعتادة من الأحد إلى الخميس، لترتفع بذلك أيام تقديم الخدمة إلى ستة أيام أسبوعياً.
وتهدف الخطوة، التي بدأ البنك تطبيقها، إلى تسريع معالجة المدفوعات الدولية وتقليص فترات الانتظار، خصوصاً للمعاملات التي تتطلب متابعة قبل عطلة نهاية الأسبوع أو خلالها، بما يمنح العملاء من الأفراد والشركات مرونة أكبر في تنفيذ تحويلاتهم.
ويتيح التوسع لفريق الحوالات الدولية بإدارة العمليات مواصلة معالجة المدفوعات وتقديم الدعم المرتبط بها يوم الجمعة، في إطار جهود البنك لتحسين كفاءة العمليات ومواكبة النمو في أحجام المعاملات.
اقرأ أيضاً: «التمويل الكويتي» و«جنرال أسمبلي» يتعاونان لتأهيل الكفاءات الرقمية للقطاع المالي
وقال الدكتور شادي زهران، الرئيس التنفيذي لمجموعة بيت التمويل الكويتي – البحرين، إن إضافة يوم الجمعة تمثل خطوة لتعزيز تجربة العملاء وتوسيع نطاق الوصول إلى خدمات المدفوعات خارج أيام العمل المعتادة.
وأوضح أن المبادرة تستجيب للطلب المتزايد على خدمات مالية أسرع وأكثر مرونة، وتدعم قدرة البنك على معالجة المعاملات بكفاءة أكبر، مع الحفاظ على موثوقية الخدمات المقدمة.
وأضاف أن تطور احتياجات العملاء وأنماط تعاملاتهم يتطلب من المؤسسات المالية تقديم خدمات أكثر استجابة واستمرارية، مؤكداً التزام البنك بتطوير عملياته وتعزيز التميز التشغيلي.
وتأتي الخطوة ضمن توجهات البنك لتحسين تجربة العملاء وتوسيع إتاحة خدمات المدفوعات الدولية.
