«زوهو» تحوّل منصة تحليلات الأعمال إلى نظام ذكي قادر على اتخاذ الإجراءات بالذكاء الاصطناعي

المنصة الاقتصادية

أعلنت شركة «زوهو» تطوير منصتها «Zoho Analytics» لتصبح منصة لتحليلات الأعمال القائمة على وكلاء الذكاء الاصطناعي، في خطوة تستهدف تمكين المؤسسات من تحويل بياناتها إلى قرارات وإجراءات عملية، بدلاً من الاكتفاء بإعداد التقارير ولوحات المعلومات التقليدية.

وتعتمد المنصة المطوّرة على دمج سياق الأعمال ومؤشرات الأداء وقواعد الحوكمة ضمن بنيتها التقنية، بما يتيح لوكلاء الذكاء الاصطناعي فهم البيانات والعلاقات بين أقسام المؤسسات، وتقديم تحليلات وتوصيات تتوافق مع احتياجاتها التشغيلية.

وتتوفر المزايا الجديدة عبر مراكز بيانات «زوهو» في الإمارات والسعودية، بما يدعم توسع استخدام حلول الذكاء الاصطناعي في المؤسسات بالمنطقة.

وقال حيدر نظام، الرئيس التنفيذي لشركة زوهو في الشرق الأوسط وأفريقيا، إن نجاح وكلاء الذكاء الاصطناعي في بيئات الأعمال يتطلب أكثر من مجرد الوصول إلى البيانات، مؤكداً أهمية توفير طبقة ذكاء موحدة وموثوقة تجمع سياق الأعمال ومؤشرات القياس والحوكمة.

وتشمل التحديثات تطوير المساعد الذكي «Ask Zia» ليعمل وفق بنية متعددة الوكلاء، تتولى تحليل البيانات ونمذجتها وعرضها بصرياً وإعدادها وتنفيذ المهام، مع إمكانية إنشاء وكلاء مخصصين لأعمال محددة.

كما توفر المنصة طبقة دلالية لفهم المصطلحات ومؤشرات الأداء، ونظاماً لنمذجة الكيانات والعلاقات، إلى جانب أدوات للتحكم في صلاحيات الوصول والحد من الأخطاء وضبط التكاليف.

وتدعم المنصة بروتوكول سياق النماذج (MCP) والتكامل مع التطبيقات الخارجية، مع إمكانية إنشاء النماذج الدلالية دون برمجة، بما يمنح المؤسسات مرونة أكبر في استخدام التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.