هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية تطلق قناة رسمية على “واتساب”

أطلقت هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية قناة رسمية جديدة على تطبيق “واتساب”، في خطوة تستهدف تعزيز قنوات التواصل الرقمي مع الجمهور وتوسيع نطاق الوصول إلى المعلومات والخدمات الحكومية، ضمن جهود المملكة المتواصلة لتطوير منظومة الخدمات الرقمية وتعزيز تجربة المستخدم.

وتتيح القناة الجديدة للمشتركين الحصول على أحدث الأخبار والتحديثات المتعلقة بالخدمات الحكومية والمبادرات الرقمية بصورة مباشرة وفورية، بما يعزز سرعة وصول المعلومات ويرفع مستوى التفاعل مع المستجدات المرتبطة بالخدمات الإلكترونية.

ويأتي إطلاق القناة في إطار استراتيجية الهيئة الرامية إلى تعزيز التواصل الفعال مع المواطنين والمقيمين، وتوسيع منظومة قنواتها الرقمية لتشمل المنصات الأكثر استخداماً من قبل الجمهور، بما يواكب التحولات المتسارعة في أنماط استهلاك المحتوى الرقمي وتبادل المعلومات.

وتسعى الهيئة من خلال هذه الخطوة إلى دعم جهود التوعية الرقمية وتعزيز المعرفة بالخدمات الحكومية الإلكترونية، بما يسهم في رفع معدلات الاستفادة من الحلول الرقمية وتسهيل وصول المستخدمين إلى المعلومات والخدمات الحكومية عبر قنوات متنوعة ومتكاملة.

أقرأ أيضا: “الكهرباء والماء” تطلق خدمة فورية للاشتراك في الخصم الثابت الشهري عبر “بنفت”

وتعكس القناة الجديدة توجه الهيئة نحو الاستفادة من تطبيقات المراسلة الفورية باعتبارها من أكثر الأدوات الرقمية انتشاراً واستخداماً على المستوى العالمي، الأمر الذي يعزز من قدرة الجهات الحكومية على إيصال الرسائل التوعوية والخدمية إلى الجمهور بكفاءة وسرعة أكبر.

كما تمثل القناة امتداداً لمنظومة الاتصال الرقمي التي طورتها الهيئة خلال السنوات الماضية، والتي تشمل البوابة الوطنية لمملكة البحرين وتطبيق “حكومتي” وحساباتها الرسمية على مختلف منصات التواصل الاجتماعي، في إطار نهج يهدف إلى توفير تجربة رقمية متكاملة تتيح للمستخدمين الوصول إلى المعلومات والخدمات الحكومية من خلال القنوات التي يفضلونها.

وأكدت الهيئة أن إطلاق القناة يندرج ضمن جهودها المستمرة لدعم مسيرة التحول الرقمي في المملكة، وتعزيز الشفافية وسهولة الوصول إلى المعلومات، بما ينسجم مع توجهات البحرين نحو توظيف التكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات الحكومية وتحسين جودة التواصل مع المستفيدين.

ودعت الهيئة الجمهور إلى الانضمام إلى القناة عبر مسح رمز الاستجابة السريع (QR Code) المتوافر من خلال حساباتها الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي ومواقعها الإلكترونية، لمتابعة آخر المستجدات والخدمات والمبادرات الرقمية أولاً بأول.

وتواصل البحرين خلال السنوات الأخيرة تعزيز استثماراتها في البنية التحتية الرقمية وتطوير الخدمات الحكومية الإلكترونية، ما أسهم في ترسيخ مكانة المملكة كواحدة من الدول الرائدة إقليمياً في تبني الحلول الرقمية وتقديم الخدمات الحكومية الذكية، مدعومة بمنظومة متكاملة من المنصات والتطبيقات الإلكترونية التي تستهدف رفع الكفاءة وتحسين تجربة المستخدم.