أعلنت وزارة المواصلات والاتصالات تطوير خدمة التفتيش عن بُعد لأنشطة النقل البري وإتاحتها عبر تطبيق “التاجر”، في خطوة تستهدف تسهيل إجراءات المستفيدين، وتعزيز كفاءة الخدمات الحكومية، ودعم مسار التحول الرقمي وإعادة هندسة الخدمات.
وأوضحت الوزارة أن الخدمة المطورة تتيح للمستفيدين حجز مواعيد التفتيش إلكترونيًا من خلال تطبيق “التاجر”، الذي يُعد المنصة الحكومية الموحدة لإدارة السجلات التجارية، بما يسهم في تبسيط الإجراءات، وتحسين تجربة المستخدم، وتقليل الوقت والجهد اللازمين لإنجاز الخدمة.
اقرأ أيضاً: البحرين تسرع التحول إلى الحافلات الكهربائية
وقالت فاطمة الظاعن، وكيل وزارة المواصلات والاتصالات للنقل البري والبريد، إن إطلاق الخدمة يمثل خطوة جديدة في توسيع نطاق الخدمات الرقمية التي تقدمها الوزارة، مشيرة إلى أنها ستسهم في رفع كفاءة منظومة التفتيش والرقابة، وتحسين تجربة المستفيدين، وتعزيز التزام المؤسسات بالاشتراطات التنظيمية.
وأضافت أن الوزارة تواصل تبني الحلول الرقمية المبتكرة لتسريع الإجراءات ورفع كفاءة الخدمات، بما يقلل الوقت والجهد على المؤسسات، مع الحفاظ على فاعلية المنظومة الرقابية، انسجامًا مع التوجهات الحكومية لتطوير الخدمات والتحول الرقمي.
ويأتي إطلاق الخدمة ضمن جهود حكومية أوسع لإعادة هندسة الخدمات، حيث تم توثيق وترجمة ونشر أكثر من 1,300 خدمة حكومية، فيما خضعت 800 خدمة لعمليات تطوير وإعادة هندسة استنادًا إلى ملاحظات المستفيدين والمستثمرين، وتقارير النظام الوطني للمقترحات والشكاوى “تواصل”، وتقارير المتسوق السري، إلى جانب إطلاق أدلة إرشادية واتفاقيات لمستوى الخدمة بهدف رفع كفاءة الإجراءات وتحسين جودة الخدمات الحكومية.
