نجحت غرفة تجارة وصناعة البحرين في معالجة 88% من الشكاوى الواردة من المؤسسات الصغيرة والمتوسطة حتى نهاية يونيو 2026، في إطار جهودها لتعزيز بيئة الأعمال، وتطوير قنوات التواصل مع القطاع الخاص، وتسريع معالجة التحديات التي تواجه أصحاب الأعمال.
وقال عيسى مراد، مدير إدارة دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة وشكاوى الأعضاء بالغرفة، إن الإدارة استقبلت 62 شكوى منذ إطلاقها، تم حل 55 شكوى منها، فيما بقيت 4 شكاوى قيد المتابعة، بينما تبين أن 3 شكاوى تقع خارج نطاق اختصاص الإدارة، وتم توجيه أصحابها إلى الجهات المعنية، بما يعكس كفاءة آليات العمل وسرعة الاستجابة لاحتياجات القطاع الخاص.
وأوضح أن هذه النتائج تأتي ضمن توجه الغرفة لتعزيز منظومة دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة، باعتبارها أحد المحركات الرئيسية للاقتصاد الوطني، وداعماً أساسياً لخلق فرص العمل، وتحفيز الاستثمار، وتعزيز النمو الاقتصادي.
اقرأ أيضاً: غرفة البحرين ترحب بحظر الأكياس البلاستيكية الرقيقة
وأشار إلى أن إنشاء إدارة دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشكاوى يمثل إحدى أولويات مجلس إدارة الغرفة في دورته الحادية والثلاثين، بهدف توفير قناة مؤسسية لاستقبال شكاوى واستفسارات أصحاب الأعمال، ومتابعتها مع الجهات الحكومية والخدمية لإزالة المعوقات وتحسين بيئة ممارسة الأعمال في المملكة.
وأضاف مراد أن نسبة الإنجاز المحققة تعكس مستوى التعاون القائم بين الغرفة والوزارات والهيئات الحكومية في معالجة القضايا التي تهم القطاع الخاص، مؤكداً استمرار متابعة الشكاوى المتبقية حتى التوصل إلى حلول مناسبة، إلى جانب توجيه الشكاوى الخارجة عن الاختصاص إلى الجهات المختصة وفق الإجراءات المعتمدة.
وأكد أن الغرفة ستواصل تطوير خدماتها الموجهة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وتعزيز قنوات التواصل مع أصحاب الأعمال، بما يدعم تنافسية بيئة الأعمال ويعزز مكانة البحرين كوجهة جاذبة للاستثمار.
-
-
-
-
-
-
