مطار البحرين الدولي يحصد 4 تقديرات عالمية في تجربة المسافرين

عزز مطار البحرين الدولي حضوره على خريطة المطارات العالمية، بعد حصوله على أربعة تقديرات من المجلس الدولي للمطارات (ACI)، شملت تجربة العملاء، وجودة خدمات الوصول، وإمكانية الوصول، والجاهزية للصحة والسلامة العامة.
وحافظ المطار للعام الثاني على التوالي على اعتماد تجربة العملاء – المستوى الخامس، وهو أعلى مستوى ضمن برنامج الاعتماد، كما حصد للعام الثاني تواليًا جائزة جودة خدمات المطارات لأفضل مطار عالميًا في خدمات الوصول، استنادًا إلى آراء المسافرين.
وشملت التقديرات أيضًا تجديد اعتماد الجاهزية للصحة والسلامة العامة، إلى جانب حصول مطار البحرين الدولي على اعتماد تعزيز إمكانية الوصول – المستوى الثاني لعام 2026.

اقرأ أيضاً: مطار الملكة علياء يقترب من مليون مسافر في يوليو بنمو شهري 29.2%
وتسلّم التقديرات محمد جميل الخنيزي، الرئيس التنفيذي للشؤون التجارية في شركة مطار البحرين، خلال قمة تجربة المطارات العالمية التي استضافها مطار إسطنبول الدولي (iGA) في تركيا، خلال الفترة من 31 أغسطس إلى 4 سبتمبر 2026.
ويعكس الحفاظ على المستوى الخامس في تجربة العملاء دمج هذا الجانب ضمن استراتيجية شركة مطار البحرين وحوكمتها وعملياتها التشغيلية وتصميم الخدمات، فيما تؤكد جائزة خدمات الوصول كفاءة تجربة المسافرين القادمين إلى المملكة.
وقال خالد حسين تقي، رئيس مجلس إدارة مجموعة طيران الخليج، إن الإنجازات تعكس نجاح استراتيجية شركة مطار البحرين في تحقيق التميز بمختلف جوانب تجربة المطار، مشيرًا إلى دور الموظفين والشركاء والجهات العاملة في المطار في تعزيز مكانة البحرين مركزًا رائدًا في قطاع الطيران.
من جانبه، قال أحمد محمد جناحي، الرئيس التنفيذي لشركة مطار البحرين، إن التقديرات تغطي جوانب أساسية من رحلة المسافر، بدءًا من خدمة العملاء وسلاسة إجراءات الوصول، وصولًا إلى إمكانية الوصول والجاهزية للصحة العامة والمرونة التشغيلية.
ويأتي اعتماد تعزيز إمكانية الوصول – المستوى الثاني ليعكس تطبيق المطار خططًا وأطر حوكمة وبرامج تدريب وخدمات تستهدف توفير تجربة سفر أكثر شمولًا للمسافرين من ذوي الإعاقات الظاهرة وغير الظاهرة.